POLIZA DE GARANTIA HP PREMIUM 3 A

Garantia: 3 ANIOS

ESPECIFICACIONES TIPO DE SOPORTE CUIDADO ACTIVO DURACI

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VENTAJAS TIEMPOS DE RESPUESTA RáPIDOS: OPTIMICE EL TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO Y APROVECHE EL ANáLISIS PREDICTIVO Y CONOCIMIENTO PROACTIVO, QUE FUNCIONA CON HP TECHPULSE. SI SE MANTIENE ALERTA SOBRE EL ESTADO DE LOS DISPOSITIVOS HP DE CADA EMPLEADO, TI PUEDE IDENTIFICAR LAS REPARACIONES NECESARIAS Y REALIZAR SUSTITUCIONES CON MAYOR RAPIDEZ. RESOLUCIONES RáPIDAS: AYUDE A REDUCIR LAS INTERRUPCIONES DE LOS DISPOSITIVOS CON AUTOMATIC CASE GENERATION, QUE ABRE UN CASO CUANDO SE DETECTA UN PROBLEMA Y AVISA AL DEPARTAMENTO DE TI PARA QUE PROGRAME UNA REPARACIóN. ELEVADO TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO PARA LOS DISPOSITIVOS: LOGRE TIEMPOS DE RESPUESTA Y RESOLUCIóN DE PROBLEMAS RáPIDOS Y CONFIABLES A MEDIDA QUE EL TRABAJO REMOTO AUMENTA. HP ACTIVE CARE NOTIFICA A LA ASISTENCIA AL CLIENTE DE HP PARA QUE ACELERE LA RESOLUCIóN DE PROBLEMAS Y BRINDE SOLUCIONES QUE AYUDEN A LOS CLIENTES A CONTINUAR CON SU TRABAJO DE MANERA RáPIDA.